1次：法務：知的財産権：改正意匠法ポイント

1次：法務：知的財産権：改正意匠法ポイント

■2020年4月施行

■デジタル技術を活用したデザインの保護やブランド構築のため

■保護対象が追加

・物品に記録・表示されていない画像

　Ex：プロジェクトマッピング

・不動産である建築物や内装

　※内装全体として統一的な美感を起こさせるとき

　Ex：レストラン、自動車のショールーム、リビング、病院、航空機の客室、観光列車の内装など

■関連意匠制度の拡充

・１つのデザインコンセプトから創作された複数のバリエーションの意匠についても独自の意匠権が認められているので、自社の意匠に少しだけ形を変えた他社デザインに対して権利行使ができる。

　Ex：自動車用タイヤなど

・関連意匠出願の期限が拡充

　改正前：本意匠の出願から8か月程度

　改正後：本意匠の出願から10年以内（関連意匠にのみ類似する意匠も登録可能となった）

■意匠権の存続期間

改正前：登録の日から20年

改正後：出願日から25年

■その他改正項目

・間接侵害の見直し

　意匠権を侵害する製品を構成部品に分解して製造・輸入などする行為を取り締まり対象とする。

・創作非容易性水準の明確化

　刊行物やインターネット上に公開された形状などに基づいて容易に制作できた意匠は、意匠登録を認めないことを明確化

■意匠件の規定

意匠とは「物品（物品の部分を含む）」の形状、模様もしくは色彩またはこれらの結合であって、視覚を通じて美感を起こさせるもの」

事例1 設問2014~2018

2018H30　エレクトロニクスメーカー

第1問（配点20点）

研究開発型企業であるA社が、相対的に規模の小さな市場をターゲットとしているのはなぜか。その理由を、競争戦略の観点から100字以内で答えよ。

第2問（配点40点）

A社の事業展開について、以下の設問に答えよ。

（設問1）

A社は創業以来、最終消費者に向けた製品開発にあまり力点を置いてこなかった。A社の人員構成から考えて、その理由を100字以内で答えよ。

（設問2）

A社社長は経営危機に直面した時に、それまでとは異なる考え方に立って、複写機関連製品事業に着手した。それ以前に同社が開発してきた製品の事業特性と、複写機関連製品の事業特性には、どのような違いがあるか。100字以内で答えよ。

第3問（配点20点）

A社の組織改編にはどのような目的があったか。100字以内で答えよ。

第4問（配点20点）

A社が、社員のチャレンジ精神や独創性を維持していくために、金銭的・物理的インセンティブの提供以外に、どのようなことに取り組むべきか。中小企業診断士として、100字以内で助言せよ。

 

2017H29　菓子製造業

第1問（配点20点）

景気低迷の中で、一度市場から消えた主力商品をA社が再び人気商品にさせた最大の要因は、どのような点にあると考えられるか。100字以内で答えよ。

第2問（配点20点）

A社の正規社員数は、事業規模が同じ同業他社と比較して少人数である。少人数の正規社員での運営を可能にしているA社の経営体制には、どのような特徴があるのか。100字以内で答えよ。

第3問（配点20点）

A社が工業団地に移転し操業したことによって、どのような戦略メリットを生み出したと考えられるか。100字以内で答えよ。

第4問（配点20点）

A社は、全国市場に拡大することでビジョンの達成を目指しているが、それを進めていく上で障害となるリスクの可能性について、中小企業診断士の立場で助言せよ。100字以内で答えよ。

第5問（配点20点）

「第三の創業期」ともいうべき段階を目前にして、A社の存続にとって懸念すべき組織的課題を、中小企業診断士として、どのように分析するか。150字以内で答えよ。

 

2016H28　老舗印刷業者

第1問（配点40点）

業績が好調であったA社の3代目社長の時代に進められた事業展開について、以下の設問に答えよ。

（設問1）

当初立ち上げた一般印刷事業などの事業展開によってA社は成長を遂げることができた。その要因として、どのようなことが考えられるか。100字以内で述べよ。

（設問2）

1990年代後半になっても売上の大半を学校アルバム事業が占めており、A社の3代目社長が推し進めた新規事業が大きな成果を上げてきたとはいえない状況であった。その要因として、どのようなことが考えられるか。100字以内で述べよ。

第2問（配点40点）

A社の現社長（5代目）の経営改革に関連して、以下の設問に答えよ。

（設問1）

A社が、新規アルバム事業を拡大していく際に留意すべき点について、これまでの学校アルバム事業の展開との違いを考慮しながら、中小企業診断士として、どのような助言をするか。100字以内で述べよ。

（設問2）

A社では、これまで、学校アルバム事業を中核に据え機能別組織体制を採用していたが、複数の事業間で全社的に人材の流動性を確保する組織に改変した理由を、100字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

業績低迷が続くA社が有能な人材を確保していくためには、どういった人事施策を導入することが有効であると考えられるか。中小企業診断士として、100字以内で助言せよ。

 

2015H27　プラスチック製品メーカー

第1問（配点20点）

ゲートボールやグラウンドゴルフなど、A社を支えてきたスポーツ用品事業の市場には、どのような特徴があると考えられるか。100字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

A社は、当初、新しい分野のプラスチック成形事業を社内で行っていたが、その後、関連会社を設立し移管している。その理由として、どのようなことが考えられるか。120字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

A社および関連会社を含めた企業グループで、大型成形技術の導入や技術開発などによって、プラスチック製容器製造事業の売上が60%を占めるようになった。そのことは、今後の経営に、どのような課題を生み出す可能性があると考えられるか。中小企業診断士として、100字以内で述べよ。

第4問（配点20点）

A社および関連会社を含めた企業グループで、成果主義に基づく賃金制度を、あえて導入していない理由として、どのようなことが考えられるか。100字以内で述べよ。

第5問（配点20点）

A社の健康ソリューション事業では、スポーツ関連製品の製造・販売だけではなく、体力測定診断プログラムや認知症予防ツールなどのサービス事業も手がけている。そうしたサービス事業をさらに拡大させていくうえで、どのような点に留意して組織文化の変革や人材育成を進めていくべきか。中小企業診断士として、100字以内で助言せよ。

 

2014H26　精密ガラス加工メーカー

第1問（配点20点）

A社は、小規模ながら大学や企業の研究機関と共同開発した独創的な技術を武器に事業を展開しようとする研究開発型中小企業である。わが国でも、近年、そうしたタイプの企業が増えつつあるが、その背景には、どのような経営環境の変化があると考えられるか。120字以内で答えよ。

第2問（配点20点）

A社は、創業期、大学や企業の研究機関の依頼に応じて製品を提供してきた。しかし、当時の製品の多くがA社の主力製品に育たなかったのは、精密加工技術を用いた取引先の製品自体のライフサイクルが短かったこと以外に、どのような理由が考えられるか。100字以内で答えよ。

第3問（配点20点）

2度のターニング・ポイントを経て、A社は安定的成長を確保することができるようになった。新しい事業の柱ができた結果、A社にとって組織管理上の新たな課題が生じた。それは、どのような課題であると考えられるか。100字以内で答えよ。

第4問（配点20点）

A社の主力製品である試験管の良品率は、製造設備を内製化した後、60%まで改善したが、その後しばらく大幅な改善は見られず横ばいで推移した。ところが近年、良品率が60%から90%へと大幅に改善している。その要因として、どのようなことが考えられるか。100字以内で答えよ。

第5問（配点20点）

A社は、若干名の博士号取得者や博士号取得見込者を採用している。採用した高度な専門知識を持つ人材を長期的に勤務させていくためには、どのような管理施策をとるべきか。中小企業診断士として、100字以内で助言せよ。

 

 

 

事例2 設問まとめ 2014~2018

2018H30　老舗日本旅館

第1問（配点25点）

B社の現状について、３C（Customer：顧客、Competitor：競合、Company：自社）分析の観点から150字以内で述べよ。

第2問（配点25点）

B社は今後、新規宿泊客を増加させたいと考えている。そこで、B社のホームページや旅行サイトにB社の建物の外観や館内設備に関する情報を掲載したが、反応がいまひとつであった。B社はどのような自社情報を新たに掲載することによって、閲覧者の好意的な反応を獲得できるか。今後のメインターゲット層を明確にして、100字以内で述べよ。

第3問（配点25点）

B社は、宿泊客のインターネット上での好意的なクチコミをより多く誘発するために、おもてなしの一環として、従業員と宿泊客との交流を促進したいと考えている。B社は、従業員を通じてどのような交流を行うべきか、100字以内で述べよ。

第4問（配点25点）

B社は、X市の夜の活気を取り込んで、B社への宿泊需要を生み出したいと考えている。B社はどのような施策を行うべきか、100字以内で述べよ。

 

2017H29　寝具小売業

第1問（配点20点）

B社について、現在の(a)自社の強みと(b)競合の状況をそれぞれ60字以内で説明せよ。

第2問（配点25点）

B社はボランタリー・チェーン本部から新たに婦人用ハンドバッグの予約会の開催を打診された。B社は現在のデータベースを活用しながら、この予約会を成功させようと考えている。そのためには、どのような施策を行うべきか。120字以内で助言せよ。

第3問（配点30点）

地域内の中小建築業と連携しながら、シルバー世代の顧客生涯価値を高めるための施策について、120字以内で助言せよ。

第4問（配点25点）

B社は今後、シルバー世代以外のどのセグメントをメイン・ターゲットにし、どのような施策を行うべきか。図を参考に、120字以内で助言せよ。

 

2016H28　しょうゆ製造業

第1問（配点20点）

B社のこれまでの製品戦略について、80字以内で整理せよ。

第2問（配点30点）

11代目予定者は、自分の代になってからもこれまでの製造スタイルを大切にしながら成長を追求していくつもりである。しかしながら、製品アイテムは見直すことを考えている。

（設問1）

B社の今後の成長に必要な製品戦略について、ターゲット層を明確にしたうえで、100字以内で説明せよ。

（設問2）

（設問1）で想定したターゲット層に訴求するための、プロモーションと販売の戦略を80字以内で説明せよ。

第3問（配点20点）

3年前に開業した直営店併設の飲食店は、売り上げが好調である。B社が飲食店を直接経営することによって、どのようなメリットと効果を得られるか。売り上げが向上すること以外のメリットと効果について、100字以内で説明せよ。

第4問（配点30点）

昨今の多くの中小しょうゆメーカーでは、インターネット販売を展開している。B社もまた、新規事業として直接、最終消費者に対するインターネット販売に乗り出したいと考えている。

（設問1）

インターネット販売を軌道に乗せるためにB社が採るべきブランド戦略を50字以内で提案せよ。

（設問2）

B社のインターネット販売を利用する顧客にリピートしてもらうために、インターネット上でどのようなマーケティング・コミュニケーションを展開するべきか。80字以内で提案せよ。

 

2015H27 商店街

第1問（配点40点）

（設問1）

今後、B商店街はどのような顧客層をターゲットとすべきか。代表理事への助言内容を100字以内で述べよ。

（設問2）

設問1で解答したターゲット顧客層向けに、新たにどのようなサービス業の業種を誘致すべきか。代表理事への助言内容を50字以内で述べよ。

（設問3）

設問2で解答した業種の店とB商店街の主力である既存の飲食店とのテナント・ミックス（店舗の組み合わせ）の効果を最大化するために、個々の飲食店の店主達はどのようなマーケティング戦略をとるべきか。助言内容を50字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

物産市当日における非食品小売店の売上向上を実現するためには、非食品小売店の店主達へどのような助言をすべきか。B商店街の主な非食品小売店である家具店、食器店、スポーツ用品店の中からひとつの業種店を対象に選択し、(a)欄の該当する業種店の番号に〇印を付けるとともに、(b)欄に助言内容を100字以内で述べよ。

第3問（配点40点）

（設問1）

代表理事は、B商店街の魅力向上に向け、食品小売店の誘致が必要であると考えている。B商店街はどのような食品小売店を誘致すべきか。当該食品小売店のマーケティング戦略と併せて、代表理事への助言内容を100字以内で述べよ。

（設問2）

代表理事は、設問1で解答した食品小売店が長期にわたり商店街に定着するための誘致と連動した新規イベントを実施したいと考えている。どのような新規イベントを実施すべきか。期待される効果と併せて、代表理事への助言内容を100字以内で述べよ。

 

2014H26　旅行業者

第1問（配点25点）

B社は創業以来、複数の商品を展開しながら今日まで存続し続けている「2000年時点」と「2014年時点」のそれぞれにおけるB社の各商品が、下記のプロダクト・ポートフォリオ・マネジメントのフレームのどの分類に該当するかを当てはまる分類名とともに記述せよ。「2000年時点」については(a)欄に40字以内で、「2014年時点」については(b)欄に60字以内で、それぞれ記入すること。

なお、「相対シェア」は、市場における自社を除く他社のうち最大手と自社のシェアの比をとったものとする。また、市場の範囲はX市内とする。

第2問（配点25点）

B社は現在、介護付きツアーにより、一度離反した顧客を再び顧客とすることに成功しつつある。現社長は次に、介護付きツアーの新規顧客獲得を目指している。そのためのコミュニケーション戦略として、SNSサイト上で介護付きツアーの画像や動画をプライバシーの侵害のない範囲で旅行記として紹介している。しかし、要支援・要介護の高齢者本人にはあまり伝わっていないことが明らかになった。この状況を勘案し、新規顧客獲得のための新たなコミュニケーション戦略を100字以内で述べよ。

第3問（配点30点）

以下の表は、顧客データベースから算出された介護付きツアーのデシル分析の結果である。これは、顧客リストからランダムに抽出された100世帯の3年分の利用実績データを集計したものである。集計は1世帯単位で行われている。商品は3泊4日の国内ツアーのみであり、支援・介護レベルもほぼ同一の顧客を対象としている。デシル分析結果をもとに、下記の設問に答えよ。

（設問1）

デシル分析結果から、B社の売上の構造はどのような状態であるか、数値を用いて説明せよ。その上で現在の重要顧客層を特定し、併せて100字以内で述べよ。

（設問2）

デシル分析結果から、上位顧客と下位顧客の総利用の金額の差がどのような要因によって生じているか、数値を用いて説明せよ。その結果から導かれるB社が戦略的にターゲットとすべき顧客像と併せて120字以内で述べよ。

第4問（配点20点）

現社長は、介護付きツアーの客単価を高くすることを目指している。そのためには、どのような新商品を開発すべきか。もしくは既存商品をどのように改良すべきか。助言内容を80字以内で述べよ。

 

 

事例３設問まとめ 2014〜2018

2018H30　プラスチック射出成形加工業

第1問（配点20点）

顧客企業の生産工場の海外移転などの経営環境にあっても、C社の業績は維持されてきた。その理由を80字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

C社の成形加工課の成形加工にかかわる作業内容（図2）を分析し、作業方法に関する問題点とその改善策を120字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

C社の生産計画策定方法と製品在庫数量の推移（図1）を分析して、C社の生産計画上の問題点とその改善策を120字以内で述べよ。

第4問（配点20点）

C社が検討している生産管理のコンピュータ化を進めるために、事前に準備しておくべき内容を120字以内で述べよ。

第5問（配点20点）

わが国中小製造業の経営が厳しさを増す中で、C社が立地環境や経営資源を生かして付加価値を高めるための今後の戦略について、中小企業診断士として120字以内で助言せよ。

 

2017H29　金属部品加工業

第1問（配点20点）

CNC木工加工機の生産販売を進めるために検討すべき生産管理上の課題とその対応策を140字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

C社社長は、現在の生産業務を整備して生産能力を向上させ、それによって生じる余力をCNC木工加工機の生産に充てたいと考えている。それを実現するための課題とその対応策について120字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

C社では、ホームページを活用したCNC木工加工機の受注拡大を考えている。展示会での成功を参考に、潜在顧客を獲得するためのホームページの活用方法、潜在顧客を受注に結び付けるための社内対応策を160字以内で述べよ。

第4問（配点30点）

C社社長は、今後大きな設備投資や人員増をせずに、高付加価値なCNC木工加工機事業を進めたいと思っている。これを実現するためには、製品やサービスについてどのような方策が考えられるか、140字以内で述べよ。

 

2016H28　カット野菜生産販売

第1問（配点20点）

カット野菜業界におけるC社の(a)強みと(b)弱みを、それぞれ40字以内で述べよ。

第2問（配点30点）

現在C社が抱えている最大の経営課題は、収益改善を早急に図ることである。生産管理面での対応策を160字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

C社では、クレームを削減する改善活動を計画している。このクレーム改善活動を最も効果的に実施するために、着目するクレーム内容、それを解決するための具体的対応策を120字以内で述べよ。

第4問（配点30点）

C社社長は、経営体質の強化を目指し、今後カット野菜の新事業による収益拡大を狙っている。またその内容は、顧客からの新たな取引の要望、およびC社の生産管理レベルや経営資源などを勘案して計画しようとしている。この計画について、中小企業診断士としてどのような新事業を提案するか、その理由、その事業を成功に導くために必要な車な対応策とともに160字以内で述べよ。

 

2015H27　鋳物製造業

第1問（配点40点）

C社では、現在取引している産業機械部品メーカーから新規に自動車部品の生産依頼があり、新規受注の獲得に向けて検討している。この計画について以下の設問に答えよ。

（設問1）

C社が自動車部品分野に参入する場合、強みとなる点を2つあげ、それぞれ40字以内で述べよ。

（設問2）

自動車部品の受注獲得は、C社にとってどのようなメリットがあるのか100字以内で述べよ。

（設問3）

自動車部品の受注獲得には、自動車業界で要求される短納期に対応する必要がある。そのためにはどのような改善策が必要なのか、100字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

C社の設備投資は、鋳造工程が優先されてきた。これによって生産工程に生じている問題点と、その改善策を100字以内で述べよ。

第3問（配点20点）

C社は、納期遅延の解消を目的に生産管理のIT化を計画している。それには、どのように納期管理をし、その際、どのような情報を活用していくべきか、120字以内で述べよ。

第4問（配点20点）

海外製品との競争が激しい時代のなかで、今後もC社は国内生産を維持する考えである。そのためにC社が強化すべき点は何か、その理由とともに140字以内で述べよ。

 

2014H26　超精密小型部品製造業

第1問（配点10点）

C社の創業からの事業変遷を理解した上で、精密小型部品加工業界におけるC社の強みと弱みを60字以内で述べよ。

第2問（配点20点）

C社の切削工程で問題視されている加工不良率の増加について、その改善を図るために必要な具体的対応策を100字以内で述べよ。

第3問（配点40点）

C社では、主要取引先X社精密部品事業部の国内部品調達および物流の合理化計画に対応するための対策が検討されている。この課題について、以下の設問に答えよ。

（設問1）

C社がX社の唯一の国内調達先となり、部品在庫管理および受注・発送業務の移管が行われると、C社にはどのようなメリットがあるのか、100字以内で述べよ。

（設問2）

X社からの業務の移管に対応するためには、C社の生産計画や資材調達計画を今後どのように改革していくことが必要となるのか、160字以内で述べよ。

第4問（配点30点）

C社社長は、主要取引先X社で進められている国内部品調達先の集約化の動きに対応して、X社との取引を高める一方で、X社以外の販路開拓を行う方針である。この方針を実現するためには、中小企業診断士としてどのような提案を行うか、C社の経営資源に注目して160字以内で述べよ。

 

 

 

事例３業種と設問まとめ 2009〜2018

2018H30：プラスチック射出成形加工業　

①C社の業績が維持されてきた理由

②作業方法に関する問題点とその改善策

③C社の生産計画上の問題点とその改善策

④生産管理のコンピュータ化を進めるために事前に準備しておくべき内容

⑤C社が立地環境や経営資源を生かして付加価値を高めるための今後の戦略

 

2017H29：金属部品加工業　　

①生産管理上の課題と対応策

②生産能力向上と余力を別の生産に充てるための課題と対応策

③潜在顧客を獲得するためのHP活用方法と受注に結び付けるための社内対応策

④高付加価値事業を進めるための製品やサービスの方策

 

2016H28：カット野菜製販　　

①強みと弱み

②生産管理面での対応策

③着目するクレーム内容と具体的対応策

④新事業と社内対応策

 

2015H27：鋳物製造業　　　　

①(1)自動車部品分野に参入する場合の強みとなる点２つ

(2)自動車部品の受注獲得メリット

(3)自動車業界で要求される短納期対応ための改善策

②設備投資が鋳造工程を優先されてきたことによる生産工程の問題点と改善策

③納期遅延の解消を目的に生産管理のIT化を計画している。納期管理方法と活用する情報

④海外製品との競争が厳しい中で国内生産を維持するための強化点と理由

 

2014H26：超精密小型部品　　

①強みと弱み

②加工不良率改善の具体的対応策

③(1)業務移管のメリット

(2)生産計画や調達計画の改革

④販路開拓提案

 

2013H25：通信施設用部材　　

①(1)競争優位性

(2)工場の役割変更点と具体的対応策

②(1)共有すべき具体的情報名

(2)業務効率化の具体的改善内容

③共同開発事業の失敗要因と新規事業の留意点

 

2012H24：食肉製品製販業　　

①成長要因

②課題と具体的改善策

③(1)セントラルキッチン機能に必要な対応

(2)日常業務上必要な情報

④収益性を高める方法

 

2011H23：金属製家具製造業　

①生産面の特徴と営業面の特徴

②生産計画精度向上のための具体策

③(1)営業スタイルの変更点

(2)設備面の課題と生産面の課題

④CAD/CAM化のメリット

 

2010H22：自動車部品２次請　

①強みと弱み

②(1)コストダウンの具体的方法

(2)生産現場の混乱内容と対策

③生産リードタイム短縮とコストダウンのための具体的データ情報項目

④海外進出の独自の方向性と対応策

 

2009H21：木製家具製造業　　

①業績が安定している理由

②(1)過大在庫と欠品が生じている理由

(2)在庫問題の対応策

③(1)OEM製品取引のメリット

(2)OEM事業推進の課題と対応策

④見込み生産と受注生産の違い

 

事例4制約条件の読み間違え

◆経常利益を150万円積み上げ

→今よりプラス150万円であり、

経常利益を150万円にしたいわけではない。

◆減価償却費は複数箇所に分かれている

→見逃さないようにマーカーでチェック

◆企業価値算定の基準年を間違えた

→Ｘ2年度期首時点の企業価値ならX2年度期末のFCFでよい

→X2年度期末時点の企業価値なら、X3年度期末のFCFが必要。

→不安なら線表で確認する。

◆経営分析でB/S,P/Lを作らせる問題が出たら、とりあえず飛ばして次に行く

◆利益最大化となる生産数量の算出は慎重にやる。

◆損益分岐点比率

＝損益分岐点売上高÷売上高

＝固定費÷限界利益率

◆正味現在価値は収益性

回収期間は安全性

◆正味現在価値は時間がなければ部分点狙い

→年々の増分CFだけでも取る

→差額利益-差額費用-差額減価償却費

→差額減価償却費＝新設備減価償却費-旧設備減価償却費